Trực tiếp / Slot
Tại cmi88, bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa — số dư cập nhật trong tài khoản và đồng bộ trên cả điện thoại lẫn máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền từ tài khoản của bạn, chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa tùy theo thói quen thanh toán. Màn hình sẽ hiện đúng thông tin cần điền — số tài khoản, tên ngân hàng hoặc mã ví — cùng với mức tối thiểu áp dụng. Điền số tiền, xác nhận giao dịch, rồi kiểm tra số dư ngay trên trang tài khoản sau khi hoàn tất.
Vào tài khoản cmi88, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các kênh thanh toán đang hoạt động để bạn lựa chọn.
Chọn đúng kênh bạn muốn sử dụng. Thông tin chuyển khoản hoặc mã ví sẽ hiện ngay — sao chép đúng như trên màn hình.
Điền số tiền theo đúng mức tối thiểu hiển thị, xác nhận giao dịch từ phía ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Sau khi giao dịch thành công, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản cmi88 của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp trong mục lịch sử giao dịch.
Khi cần rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản cmi88 và chọn kênh thanh toán — Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin nhận tiền và có thể yêu cầu bước xác minh tùy theo trạng thái tài khoản.
Vào tài khoản cmi88, chọn mục rút tiền. Trang hiển thị kênh và mức giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn hiện tại.
Chọn Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Kiểm tra kỹ số tài khoản hoặc số ví trước khi xác nhận để tránh nhầm lẫn.
Điền số tiền muốn rút, hoàn thành bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu, rồi gửi yêu cầu. Trạng thái sẽ cập nhật trong lịch sử.
Xem tiến trình trong mục lịch sử giao dịch. Khi trạng thái chuyển sang hoàn tất, tiền sẽ về ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã chỉ định.
Một số tính năng thanh toán — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc thay đổi kênh thanh toán — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Màn hình tài khoản sẽ hiển thị rõ những trường cần điền và tài liệu cần cung cấp tại thời điểm đó; bạn chỉ cần làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình, không cần chuẩn bị trước bộ hồ sơ
Vào trang tài khoản và xem thông báo hoặc nhắc nhở hiển thị. Hệ thống sẽ chỉ yêu cầu xác minh khi cần thiết cho giao dịch bạn đang thực hiện.
Làm đúng theo các trường và hướng dẫn hiện ra trên màn hình tại thời điểm xác minh — không cần đoán hoặc chuẩn bị tài liệu ngoài danh sách đó.
Tên, số điện thoại hoặc số tài khoản bạn cung cấp nên trùng khớp với thông tin đã đăng ký để tránh bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh lại.
Nếu màn hình xác minh không tải hoặc có lỗi bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng công khai trên cmi88.
hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Bạn có thể nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của mình.
Nạp và rút tiền qua ví Viettel Money. Nhập đúng số ví hiển thị trên màn hình, xác nhận từ ứng dụng Viettel Money của bạn.
Chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản hiển thị đầy đủ tại quầy nạp.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, bạn nên đối chiếu thông tin trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử với lịch sử giao dịch trong tài khoản cmi88. Điều này giúp phát hiện sớm nếu có sự chênh lệch và cung cấp đủ bằng chứng khi cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trên cả ứng dụng ngân hàng lẫn lịch sử tài khoản cmi88. Lưu mã này để tra cứu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch — đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác.
Mục lịch sử giao dịch lưu toàn bộ lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh bản ghi cần đối chiếu.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa là bằng chứng quan trọng nhất khi cần xác minh giao dịch với đội hỗ trợ.
Mỗi lần thực hiện giao dịch, hãy kiểm tra rằng bạn đang truy cập đúng tên miền cmi88. Đường dẫn giả mạo thường có chính tả gần giống nhưng khác một ký tự — xác nhận URL trên thanh địa chỉ trước khi đăng nhập.
Trước khi đăng nhập hoặc nạp tiền, xác nhận địa chỉ trang web là cmi88. Trang giả mạo thường giống nhưng khác một ký tự trong tên miền — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trên trình duyệt.
Chỉ liên kết tài khoản ngân hàng hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví hoặc tài khoản của người khác có thể bị từ chối và gây trì hoãn khi rút tiền.
Mật khẩu và mã xác minh giao dịch chỉ dùng trên trang cmi88. Không nhập các thông tin này trên trang nào khác hoặc chia sẻ qua tin nhắn, dù người hỏi tự xưng là hỗ trợ.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường, liên hệ qua đúng kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên cmi88 — không liên hệ qua kênh không rõ nguồn gốc.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản tại cmi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên cmi88 để được giải đáp trực tiếp.
cmi88 hỗ trợ nạp tiền qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mở mục nạp tiền trong tài khoản để xem các kênh đang hoạt động và thông tin chi tiết áp dụng cho tài khoản của bạn.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn mở quầy nạp — con số này có thể khác nhau tùy kênh thanh toán. Kiểm tra tại đó trước khi thực hiện giao dịch để điền đúng số tiền.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào kênh thanh toán bạn chọn và phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Nếu quá thời gian hiển thị trên màn hình mà số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ cmi88 và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Vào lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái hiện tại. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hệ thống hiển thị, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên cmi88 và cung cấp mã tham chiếu.
Một số trường hợp rút tiền — đặc biệt lần đầu hoặc khi thay đổi kênh nhận tiền — có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Màn hình tài khoản sẽ hiển thị rõ bước cần làm; làm theo đúng hướng dẫn hiện ra lúc đó.
Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Thông tin nhận tiền không khớp với chủ tài khoản cmi88 có thể khiến giao dịch bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.